IMK ist das führende mitteldeutsche Forschungsinstitut für Customer Focus und Experience. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Menschen zu verstehen und Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation so zu gestalten, dass echte Begeisterung und Wachstum entstehen.
Die Gesundheitswirtschaft ist eine Wachstumsbranche auf Expansionskurs, der viele Akteure mit unterschiedlichen Kundengruppen angehören. Wir unterstützen diese Akteure bei der Ausprägung wettbewerbsdifferenzierender Profile und exzellenter Kundenbeziehungen.
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Kundenbedürfnisse, die sich in Zeiten von soziokulturellem und technologischem Wandel fundamental verändern, verlangen nach angepassten Marken- und Kommunikationsstrategien. Wir unterstützen regionale und überregionale Anbieter dabei, relevant zu bleiben und einen handlungsorientierten Rahmen für etablierte und neue Marken zu schaffen.
Die Finanzwirtschaft befindet sich durch wachsende Regulatorik und digitale Transformation im Umbruch. Wir unterstützen Finanzdienstleister bei der Begründung zukunftsfähiger Strategien und werthaltiger Kundenbeziehungen.
In einer komplexer werdenden Welt mit wachsenden Informationsumfängen sorgen Verbraucherschutzorganisationen dafür, dass Kunden Kaufentscheidungen kompetent, mündig und sicher treffen können. Wir unterstützen hierbei mit maßgeschneiderter Forschung. MEHR ERFAHREN
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