News

Kompass Gesundheit 2016

15.06.2016

Gemeinschaftsstudie von IMK und IGES: Young Professionals wechseln häufiger ihre Krankenkasse


MYSTERY SHOPPER MONITOR 2016

18.02.2016

IMK erreicht ersten Platz bei Zufriedenheitsbefragung von Mystery Shoppern


West-Ost-Markenstudie 2015

24.09.2015

25 Jahre nach der Wiedervereinigung: Marken aus dem Osten sind regional top! Aber immer seltener auch für junge Kunden.


2. IMK QualitätsReport GKV

12.02.2015

Krankenkassen im Servicetest: zu selten beratungsstark, wenig abschlussorientiert


West-Ost-Markenstudie 2014

23.10.2014

Immer mehr Produkte aus dem Osten sind nationale Marken – Tendenz steigend


KOMMUNALE ENERGIEVERSORGER IM SERVICETEST: KUNDEN WERDEN NUR SELTEN GUT BERATEN

10.09.2014

enercity, Stadtwerke Stuttgart und Bremen am besten getestet – Stadtwerke Leipzig auf dem letzten Platz


West-Ost-Markenstudie 2013

18.10.2013

Unterschiede verfestigen sich: Im Osten mehr Kaffee als Tee, im Westen lieber dunkles Brot als Brötchen


Ankündigung:

17.10.2013

West-Ost-Markenstudie 2013


IMK-Teststudio

15.07.2013

Die erste Adresse in Mitteldeutschland


Ergebnisse der IMK-Exklusivstudie liegen vor.

15.05.2013

„Qualitätsmanagement Kundenservice“


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